Privacy Policy
개인정보처리방침
닥터스핏(대표 서재덕, 이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
시행일 2026-10-14 · 개정 이력: 2026-10-14 Threads 답글 도우미 추가 (최초 시행 2026-09-15)
1. 적용 범위
이 방침은 회사가 운영하는 웹사이트(doctorsfit.kr)와 회사의 Instagram 계정(@dr.sfit)에서 운영하는 인스타그램 댓글 자동 응답 도구(이하 "자동 응답 도구"), 그리고 회사의 Threads 브랜드 계정에서 운영하는 Threads 답글 도우미(이하 "Threads 도구")에 적용됩니다. MealGram 등 회사가 제공하는 개별 앱·서비스는 각 서비스에 게시된 개인정보처리방침이 우선 적용됩니다.
2. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 자동 응답 도구 | Instagram 사용자 식별자(ID), 사용자 이름, 댓글 내용·작성 시각·댓글 ID, 회사가 보낸 답글·메시지 내용과 발송 결과 | 이용자가 @dr.sfit 게시물에 댓글을 작성하면 Meta의 Instagram API를 통해 수집 |
| Threads 도구 | 공개 Threads 게시물의 ID·본문·작성자 사용자 이름·작성 시각·게시물 링크, 회사가 작성한 답글 내용과 게시 결과 | Meta의 Threads API 키워드 검색으로 회사 앱(MealGram·TONDO·Domad) 관련 공개 게시물을 조회하여 수집 (비공개 게시물·메시지는 수집하지 않음) |
| 문의 응대 | 이메일 주소, 이름(선택), 문의 내용 | 이용자가 이메일 또는 Instagram 메시지로 직접 제공 |
| 웹사이트 이용 | 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시 등 접속 기록 | 웹 호스팅 서비스(Vercel)에서 자동 생성 |
회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않으며, 웹사이트에서 별도의 쿠키나 분석 도구를 사용하지 않습니다.
3. 처리 목적
- 게시물 댓글로 요청한 자료·안내를 Instagram 메시지(DM)와 공개 답글로 전달
- 동일 댓글에 대한 중복 발송 방지, 발송 오류 확인 및 서비스 안정성 유지
- 회사 앱과 관련된 공개 Threads 질문을 찾아, 담당자가 직접 검토·승인한 답글만 회사 Threads 계정으로 게시
- 동일 게시물에 대한 중복 답글 방지 및 게시량 제한(시간당·일일 상한) 관리
- 문의에 대한 확인 및 답변
4. 보유 및 이용 기간
- 자동 응답 도구 기록: 수집일로부터 90일 보관 후 자동 파기
- Threads 도구 기록: 수집일로부터 90일 보관 후 자동 파기
- 문의 기록: 답변 완료 후 1년 보관 후 파기
- 웹사이트 접속 기록: 호스팅 서비스의 보관 정책에 따름
- 정보주체가 삭제를 요청하면 위 기간과 관계없이 지체 없이 파기합니다(법령상 보존 의무가 있는 경우 제외).
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 자동 응답 도구의 메시지와 답글은 Meta Platforms, Inc.가 운영하는 Instagram을 통해 전달되며, Instagram 내 정보 처리에는 Meta의 개인정보처리방침이 적용됩니다. Threads 도구의 답글은 Meta Platforms, Inc.가 운영하는 Threads를 통해 게시되며, Threads 내 정보 처리에는 Meta의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
6. 개인정보 처리위탁 및 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시·방법 | 이용 목적·보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Oracle Corporation (Oracle Cloud Infrastructure) | 미국 (애리조나 리전) | 2항의 자동 응답 도구·Threads 도구 항목 | 댓글·게시물 수집 시 암호화된 네트워크로 전송 | 자동 응답 도구·Threads 도구 운영 서버 / 수집일로부터 90일 |
| Google LLC (Gemini API) | 미국 | Threads 도구가 수집한 공개 게시물 본문 | 답글 초안 생성 시 API로 암호화 전송 | 답글 초안 작성 / Google Gemini API 이용약관에 따라 처리 |
| Vercel Inc. | 미국 | 웹사이트 접속 기록 | 웹사이트 접속 시 전송 | 웹사이트 호스팅 / 호스팅사 보관 정책에 따름 |
국외 이전을 원하지 않으시면 @dr.sfit 게시물에 키워드 댓글을 남기지 않거나, 7항의 방법으로 삭제·처리정지를 요청하실 수 있습니다. 이 경우 자동 응답(자료 DM 발송)을 받으실 수 없습니다. Threads 도구의 처리를 원하지 않으시면 7항의 방법으로 처리정지를 요청하실 수 있으며, 요청 계정의 게시물은 이후 조회·답글 대상에서 제외됩니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 이메일(drsfit@doctorsfit.kr) 또는 Instagram @dr.sfit 메시지로 요청하시면(Threads 관련 요청은 Threads 사용자 이름을 함께 적어 주세요) 본인 확인 후 지체 없이(늦어도 10일 이내) 조치합니다. 자세한 삭제 절차는 데이터 삭제 안내를 참고해 주세요.
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 자동 응답 도구와 Threads 도구의 기록은 매일 자동으로 점검하여 보유 기간이 지난 항목을 삭제합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 서버 접근 권한을 대표자 1인으로 제한하고 키 기반 인증을 사용
- 외부 전송 구간 암호화(HTTPS), Instagram·Threads 접근 토큰의 서버 내 제한 보관
- 처리 목적에 필요한 최소한의 항목만 저장
10. 개인정보 보호책임자
성명 서재덕(대표) · 이메일 drsfit@doctorsfit.kr · 전화 010-2706-0784
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)
11. 방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 14일부터 시행됩니다(최초 시행 2026년 9월 15일). 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 이 페이지를 통해 공지합니다.
Summary in English
Doctorsfit (operator: Jaedeok Seo, Seoul, Republic of Korea) runs an Instagram comment auto-reply tool for its own Instagram account @dr.sfit. When you comment on one of our posts with a keyword, we receive your Instagram user ID, username, comment text, comment ID and timestamp through Meta's Instagram API, and use them only to send you the requested information by direct message and a public reply, and to prevent duplicate messages. We do not sell or share this data with third parties. Data is stored on Oracle Cloud Infrastructure servers in the United States (Phoenix region) and automatically deleted after 90 days. Doctorsfit also runs a Threads reply assistant for its own Threads brand account: it uses Meta's Threads keyword search API to find public Threads posts about our apps (MealGram, TONDO, Domad), stores the post ID, text, author username, timestamp and permalink, and uses Google's Gemini API to draft a reply. Every reply is reviewed and approved by a person before it is posted; nothing is posted automatically. These records are also deleted after 90 days. You can request access or deletion at any time by emailing drsfit@doctorsfit.kr or messaging @dr.sfit on Instagram — see our data deletion instructions.